クロスセル戦略の意味とは？
クロスセル戦略とは、顧客単価を上げる戦略の一つで、メインの商品の他に、関連商品を勧めて販売することを言います。
クロスセル戦略の事例
例えば、ホテルの場合では、夕食の際にワインを、道の駅ではお弁当にお茶を勧めたりすることです。
クロスセル戦略を行うタイミングとは？
マーケティングでよく言われることに「お客様が財布の紐を緩めた時が最大のセールスチャンス」という言葉があります。
お客様が買うと決めた瞬間が、最もお客様の財布の紐が緩みやすく、関連商品を勧めても購入に至るケースが多いのです。
したがって、商品を売るさい、もしくは、売ったさいには、常に「関連商品は売れないか？」とクロスセルを念頭にセールスを行う必要があります。
クロスセルの２つの関連用語とは何か？
クロスセル戦略の関連用語として、上位商品を勧めるアップセル戦略、下位商品を勧めるダウンセル戦略があります。
まだご存知でない方はぜひ今すぐにご確認ください。
また、クロスセルは下記のページでも、情報量を追加してさらにわかりやすく解説しています。
ぜひ併せてご確認ください。
クロスセルとは何か？意味・成功事例！営業販売戦略！
クロスセルとは何か？をお探しの方！このページでは、クロスセルの意味を始め、３つの成功事例、応用の仕方、マインドセット、実施タイミングまで豊富でわかりやすい解説を行っています。クロスセルをすぐにカンタンに理解することができます。
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クロスセル戦略関連書籍
クロスセル戦略をさらに学びたい方へ
このページでは、クロスセル戦略について、詳しく説明してきましたが、さらにクロスセル戦略を学びたい方へ、クロスセル戦略関連の書籍を下記にご紹介いたします。
クロスセル戦略をさらに学んで極めたい方の参考になりましたら幸いです。
- 「旅行会社のクロスセル戦略―勝ち組になりたければ“旅以外”を売れ!」安田 亘宏 (著)、出版社: イカロス出版 (2007/03)
- 「ゼロから始める! 4年で年商30億の通販長者になれるプロの戦略―――初心者でもヤル気とスマホがあればできる美健EC」林田 学 (著)、出版社: ダイヤモンド社 (2013/12/20)
- 「飲食店販促の当たりとハズレ: お金が自動的に入る仕組みを作り地域一番の人気店を目指す！ 愛される繁盛店 飲食経営大百科」河野 巧 (著)(2017/05/14)
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